隐私政策
本政策由 VidEraser 及运营方（以下简称「我们」）制定，说明您在使用 VidEraser 网站（videraser.doyoungtec.com）及同一账号下的网页处理服务时，我们如何收集、使用、存储、共享与保护个人信息，以及您依法享有的权利。VidEraser 提供基于人工智能的视频与图片水印、字幕、文字与 Logo 擦除等功能。网页版与 iOS / Android App 可共用同一账号与额度。
请在使用前仔细阅读本政策。继续使用即表示您已知悉本政策。对于依法需要单独同意的处理活动，我们会在相应功能中另行提示。
一、联系我们
本服务的提供者为 VidEraser 及运营方。如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或行使权利，请发送邮件至 szsoftwell2026@gmail.com。您也可在登录后通过网页或 App 内的「意见反馈」联系我们。我们将在法律法规规定的期限内答复。
我们仅提供上述电子邮箱作为对外联系方式，不提供邮寄地址、固定电话或其他线下地址信息。
二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现功能所必需的信息：
- 设备与浏览器信息：设备或浏览器类型、系统与网页版本、语言区域；为保障安全与接口签名，我们会生成并保存去标识化的设备标识。我们不将其用于广告标识或跨站广告追踪。
- 账号信息：若您登录，我们可能收集我们分配的用户 ID，以及您使用手机号登录后提供的手机号。
- 您主动上传或导入的内容：为完成擦除服务，您选择的视频、图片、处理参数或您确认有权使用的视频直链，将上传至服务器及/或合作处理引擎。请仅上传您本人有权处理的内容。
- 交易信息：网页版商品使用支付宝支付。我们可能收到订单号、支付状态及权益发放所需的有限信息。银行卡、钱包等完整支付凭据由支付宝处理，我们不收集完整银行卡号。若您在 App Store 购买 iOS 版会员或内购，订单由 Apple 处理，我们仅接收验单与权益发放所需信息。
- 本地存储：登录态、同意记录、任务进度等可能保存在浏览器的 Cookie 或本地存储中，用于维持会话与安全校验。
- 使用与日志：任务状态、额度消耗、故障诊断日志等，用于提供服务、对账与排障。
- 反馈内容：您提交的文字及可选联系方式。
我们不会出售个人信息。网页版不展示第三方广告，亦不将您的信息用于跨站广告追踪。我们不收集精确地理位置（除非未来功能变更并依法另行告知与征得同意）。本政策不列出任何商品价格；价格、套餐与促销以公开定价页、App 内购买页及收银台当时实际显示为准。
三、处理目的与使用方式
- 提供、维护与改进擦除、记录、额度与付费等服务；
- 账号登录、安全验证与注销；
- 网页支付或应用商店内购/会员套餐的验单与权益发放；
- 履行法定义务、处理争议、防范欺诈与滥用；
- 去标识化或聚合后的统计分析。
四、保存期限与媒体处理规则
- 源媒体（您为擦除而上传或导入的原始文件）仅用于完成本次擦除服务，处理完成后将尽快删除。
- 处理结果（成片）通常保留约 7 天，便于您在历史记录中查看、导出或补擦；期满后删除或匿名化（法律法规另有要求须更长保留的除外，例如交易记账资料）。
- 我们不会将您的源媒体或处理结果用于训练我们的 AI 模型、构建广告用户画像、出售数据集，或开展与交付本次擦除服务无关的内容分析。
- 您注销账号后，我们将删除或匿名化账号相关个人信息，法律法规另有规定的除外。
五、共享、委托处理与公开披露
我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形提供必要信息：
- 受托处理方：云存储、AI 处理等服务商，按其与我们的约定、在授权范围内处理；
- 登录与支付合作方：手机号短信服务商，以及支付宝，仅用于登录、结算与权益发放；
- 法定情形：司法机关、监管部门依法要求时。
我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的同意或法律另有规定。
六、存储地点与跨境传输
本服务的主要基础设施位于中华人民共和国境内。若您在中国大陆以外地区使用本网站，您的个人信息（含上传内容与账号信息）将被传输至中国大陆并在当地处理，处理目的以本政策载明的范围为限。源文件仅用于完成您发起的擦除请求并按第四节删除；成片仅短期保留供您下载或补擦。如需了解与您相关的传输安排，请通过上文邮箱询问。
七、网页功能与本地权限
网页版通过浏览器访问。选择文件、相机或相册由您在系统或浏览器弹窗中授权；关闭后相应功能可能无法使用。我们使用 Cookie 与本地存储维持登录与安全校验，您可在浏览器中清除，但可能需要重新登录。
八、您的权利
依据适用法律（包括中国《个人信息保护法》以及您所在地的 GDPR、CCPA/CPRA 等），您可能享有查阅、复制、更正、删除、转移、限制或拒绝特定处理、撤回同意、投诉等权利。加利福尼亚州居民：我们不「出售」个人信息，亦不将其用于跨境情境行为广告意义上的「分享」（以 CPRA 定义为准）。行使权利请联系 szsoftwell2026@gmail.com。
注销账号：可在网页账号设置或 App 内申请注销。关闭浏览器或卸载 App 不等于注销账号。
九、未成年人保护
本服务主要面向成年人。不满 14 周岁的未成年人（或您所在司法辖区规定的更高年龄）应在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用。如我们发现在未经有效同意的情况下收集了未成年人信息，将尽快删除。
十、安全与政策更新
我们采取 HTTPS 传输、访问控制、签名校验等合理安全措施，但无法保证绝对安全。我们可能更新本政策；涉及处理目的、方式或个人信息种类等重大变更的，我们将通过网站提示等方式告知，并在法律要求时重新征得同意。
十一、适用法律
在不减损您所在地强制性消费者保护与个人信息保护规定的前提下，本政策的解释与适用优先适用中华人民共和国法律（不含冲突法规范）。本文件仅供说明，不构成法律意见。
常见问题
如何联系 VidEraser 及运营方？
请发送邮件至 szsoftwell2026@gmail.com。我们不提供邮寄地址或电话。
协议里为什么没有价格？
价格、套餐、币种与促销以公开定价页、App 内购买页和收银台当时实际显示为准。网页目前提供按次图片 50 次、视频 30 分钟，以及会员套餐。本政策不列出具体金额。
处理结果会保存多久？
处理结果通常保留约 7 天；用于本次任务的源文件在处理完成后会尽快删除。